Se leveransstatus av fakturor skickade som e-post

När du publicerar en faktura kan du välja att ladda ner den som PDF eller skicka den via e-post direkt till kund. Om du skickar direkt från Bokio kommer du kunna se om fakturan har kunnat skickats till den angivna e-postadressen men också när kunden väl har öppnat den.

Skicka kundfakturor via e-post direkt från Bokio

I Bokio kan du enkelt skicka iväg fakturorna direkt till kundens e-post. När du skickar fakturor rekommenderar vi att skicka som e-post med Länk istället för Länk och PDF, direkt från Bokio. Det blir då möjligt att se om kunden har öppnat fakturan eller inte i.o.m. leveranstatusen Faktura öppnad.

Leveransmetod e-post för faktura i Bokio

Om du väljer Länk och PDF som leveransmetod så går det ändå att spåra och se leveranstatus för fakturan, enda skillnaden är att om kunden öppnar PDF-filen kommer du inte kunna se det. Det gäller endast den länk som är i mailet som laddar ned själva PDFen.

Dessa leveransstatusar finns:

  • Skickat
  • Levererat
  • Epost öppnat
  • Faktura öppnad
  • Kunde ej levereras

Se leveransstatus när faktura skickas som e-post i Bokio

Var kan man se leveranstatus?

Leveransstatus för en faktura hittar du i fakturalistan eller på en enskild faktura. Statusen live-uppdateras så du direkt kan se vad som händer i realtid.

Leveransstatus i fakturalistan live-uppdateras i Bokio

Hur kan man spåra fakturor som laddas ned som PDF?

Det går tyvärr inte att göra. Fakturan kommer fortsätta vara publicerad och ingen leveransstatus kommer visas.