Senast uppdaterad 2026-09-24

Data Act (dataförordningen på svenska) är en EU-lagstiftning som syftar till att göra det enklare att dela och använda data samt att byta molntjänstleverantör. Lagstiftningen träffar den data som i Bokios allmänna villkor benämns som “Kundens Data”, dvs. all data och all information som du som kund, eller enskilda användarkonton på uppdrag av dig, tillgängliggör och som hanteras inom ramen för Bokios tjänster. När begreppet Kundens Data används i denna information har det samma betydelse som i de allmänna villkoren. 

För dig som kund innebär lagstiftningen bland annat att du har rätt till export av data för byte till annan leverantör eller för att övergå till egen drift samt att du kan begära radering.

Nedan följer en sammanfattning av hur vi på Bokio säkerställer att kraven i Data Act uppfylls.

Export av din data

Vi tillhandahåller funktionalitet för att exportera Kundens Data i strukturerade, allmänt använda och maskinläsbara format för att möjliggöra en smidig överföring eller arkivering.

a) Data som är tillgänglig för export 

Nedan visas tillgängliga datatyper och format för Bokios primära funktioner baserat på nuvarande funktionalitet:

Funktion

Exporterbara datatyper

Filformat

Bokföring & Verifikationer

Bokföringsdata (verifikationer, huvudbok, verifikationslista), resultatenheter, årsbokslut/årsredovisning, balansomslutning, momsunderlag och behandlingshistorik.

SIE-4, CSV (Excel), PDF, TSV, XML

Fakturering & Kunder

Kundregister, utställda kundfakturor, kreditnotor, artikelregister, offertunderlag, ROT/RUT-underlag och betalningsstatus.

CSV, PDF, XML, 

Leverantörer & Kvitton

Leverantörsregister, leverantörsfakturor, utlägg samt uppladdade bildunderlag/originalkvitton.

CSV, PDF, Originalformat (JPG/PNG/PDF), ZIP

Lön & Anställda

Anställdaregister, lönebesked, löneunderlag per period, löneartssammanställning och arbetsgivardeklarationer (AGI).

PDF, CSV, ZIP, XML

Bank & betalningsfiler

Bankkontoutdrag, betalningsuppdrag för leverantörs- och löneutbetalningar

PDF, CSV, TXT, XML

Rapporter

Balansrapport, resultatrapport, taggrapport, leverantörsreskontra, kundreskontra

PDF, Excel (.xlsx) 


Saknar du någon specifik datatyp i listan är du välkommen att kontakta oss på support@bokio.se. 

b) Data som inte ingår i exporten

Vissa typer av data omfattas inte av rätten till tillgång eller överföring. Anledningen till detta är för att skydda tjänstens säkerhet, affärshemligheter och immateriella rättigheter:

  • Företagshemligheter: Data som innehåller proprietär källkod, algoritmer eller interna affärslogiker som utgör Bokios immateriella rättigheter.

  • Immateriella rättigheter: Systemdesign, grafer och källkod skyddad av upphovsrätt eller patent.

  • Teknisk metadata: Händelse- och aktivitetsloggar, säkerhetstoken och systemloggar som krävs för tjänstens säkerhet, drift och tekniska integritet

Metoder för dataexport och teknisk tillgång

Vi säkerställer att du kan exportera Kundens Data från Bokio antingen direkt via systemet eller med stöd från oss.
Export via självbetjäning: 

Bokio har inbyggda funktioner för direkt dataexport i gränssnittet. Du kan när som helst exportera dina SIE-filer,, uppladdade verifikationer, fakturarapporter och behandlingshistorik genom att följa instruktionerna i vårt hjälpcenter.

Omfattning och begränsningar: 

Bokio tillhandahåller all exporterbar data i öppna och maskinläsbara format (t.ex. SIE-4, CSV, XML). Vår skyldighet omfattar att göra själva datan tillgänglig, men innebär inte en skyldighet att återbygga dina anpassade arbetsflöden, automationer eller inställningar i en annan leverantörs system (s.k. Functional Equivalence). Begäran om andra filformat än de som listas i vårt register hanteras som en kommersiell förfrågan

Om du har frågor eller behöver teknisk vägledning kring export av data är du välkommen att kontakta vårt supportteam. 

Dataportabilitet  och interoperabilitet

Vi stödjer dataportabilitet och interoperabilitet genom att erbjuda dataexport i etablerade och öppna format (såsom SIE-4, CSV och XML). 

Rutiner vid uppsägning och leverantörsbyte

Vid uppsägning eller byte av leverantör gäller följande villkor i enlighet med våra allmänna avtalsvillkor och Data Act:

  • Uppsägningstid: Enligt Data Act är det tillåtet med maximalt två månaders uppsägningstid för att påbörja ett leverantörsbyte. För närvarande stadgar Bokios allmänna villkor att du kan säga upp en prenumeration som senast dagen innan den förnyas.

  • Övergångsperiod: Under din uppsägningstid har du full tillgång till Bokios tjänster och kan exportera Kundens Data.

  • Datahämtningsfönster: Efter övergångsperiodens slut har du 30 kalenderdagar på dig att hämta ut och ladda ned alla exporterbara data.

  • Radering: När hämtningsperioden har löpt ut inaktiveras kontot och tillhörande data hanteras vidare i enlighet med Bokios allmänna villkor.

  • Bytesavgifter: Bokio tar inte ut några särskilda avgifter för byte av leverantör.

Underleverantörer, jurisdiktion och dataskydd

En komplett och uppdaterad översikt över våra underleverantörer och tjänsternas geografiska jurisdiktion finns tillgänglig via Visma Trust Centre. 

Datasäkerhet och skydd mot obehörig insyn

Kundens Data behandlas och lagras inom EU/EES. I enlighet med artikel 28 i Data Act tillämpar vi lämpliga tekniska, organisatoriska och avtalsmässiga skyddsåtgärder, samt juridiska prövningar, för att skydda data mot obehörig utländsk myndighetsåtkomst.

Om vi mottar begäranden om tillgång till data från icke-EES-myndigheter säkerställer vi vår efterlevnad av Data Act artikel 32. Våra interna policyer och rutiner är utformade i enlighet med denna förordning.

Läs mer om Bokios övergripande säkerhetsarbete här: Dataskydd och villkor.

Kontakt för övriga frågor

Har du frågor om dataexport, teknisk portabilitet eller Data Act?