Villkor Prio-support

Betalning

Prio-support faktureras i förskott en gång om året.

Avtalsstid

Avtalet börjar gälla från den dag du som kund tecknar prio-support och gäller tillsvidare. Sägs inte avtalet upp senast dagen innan en ny period börjar gälla så förnyas det automatiskt för 12 nya månader.

Svar på frågor

Vi svarar på frågor via e-post inom 24 timmar på arbetsdagar (måndag till fredag).
I de fall svar inte kan ges inom 24 timmar informeras kunden via e-post om detta och ärendet påbörjas för att ge svar så snabbt som möjligt.