Hur krediterar man en faktura?

Fakturan är kundens krav på betalning av en tjänst eller vara, men i fall av retur, kompensation, skador på varor eller liknande situationer kan säljaren av produkten välja att stryka fakturan. Alltså kreditera den.

När en faktura krediteras blir den ursprungliga fakturan krediterad och det skapas en kreditfaktura. Denna kreditfaktura ska skickas till kunden.

Så här krediterar man fakturan

  1. Gå in på fakturan i Bokio.
  2. Klicka på redigera-ikonen uppe till höger.
  3. Klicka Kreditera nu.

Kreditera del av faktura

Ibland vill man reducera fakturans värde men det går inte att kreditera en del av fakturan ännu i Bokio. Istället gör man så att man krediterar hela fakturan och skapar en ny faktura. Både kreditfaktura och ny faktura ska skickas till kunden.