Vanliga frågor om Bokio Företagskonto

På den här sidan har vi samlat svar på vanliga frågor om Bokio Företagskonto.

Konto och bankgiro

Vilka företagsformer stödjer ni?

Just nu stödjer vi endast AB, EF(Enskild firma), KB och HB. Fler företagsformer kan komma att bli aktuella i framtiden.

Vilken typ av konto får jag hos Bokio?

Det företagskonto du får via Bokio är placerat hos Svenska Handelsbanken eller Skandinaviska Enskilda Banken och ligger på ett så kallat klientmedelskonto. Du får ett eget bankgironummer och ett Mastercard betalkort kopplat till kontot. Du och ditt företag är alltid avsändare och ägare av fakturorna.

Får även gratisanvändare ett eget bankgironummer?

Även gratisanvändare får nu ett unikt bankgironummer. Detta innebär bland annat att alla användare av Bokio Företagskonto, oavsett prisplan, kan ta betalt med Bokio Företagskonto och få automatisk avprickning av sina fakturor.

Är Bokio en egen bank?

Bokio är inte en bank utan en registrerad betaltjänstleverantör och övervakas som sådan av Finansinspektionen.

Kan jag använda både Bokio Företagskonto samt ett bankkonto på någon annan bank?

Ja, det går jättebra. Du kan välja att använda båda.

Kan jag koppla mitt nuvarande bankkonto till Bokio?

Du kan inte koppla ihop ditt nuvarande bankkonto till ditt företagskonto då Bokio Företagskonto ger dig ett eget bankgiro samt företagskort.

Kan jag har flera kort kopplade till mitt Bokio Företagskonto?

I dagsläget är det bara ett kort kopplat till företagskontot. Framöver kommer det finnas möjligheten att ha flera kort per företag.

Kan jag ta emot utländska betalningar till mitt Bokio Företagskonto?

Du kan inte ta emot utländska betalningar till ditt Bokio Företagskonto då det kräver att du har ett eget bankkontonummer. Du kan däremot skicka betalningar till utlandet.

Kan jag flytta mitt befintliga bankgiro till mitt Bokio Företagskonto?

Nej. Du kan i dagsläget inte flytta ett annat bankgiro till ditt Bokio Företagskonto. Du får ett nytt bankgiro när du börjar använda företagskontot.  

 

Säkerhet

Kan jag lita på att mina pengar är säkra?

Bokio AB är ett betalningsinstitut och är under Finansinspektionens tillsyn. I enlighet med lagen om redovisningsmedel hålls kundernas tillgodohavanden åtskilda på ett klientmedelskonto hos Handelsbanken eller SEB och blandas aldrig med Bokios egna medel. Dina pengar är skyddade av den statliga insättningsgarantin.

Kan flera användare gå in och signera mina betalningar?

Nej, i dagsläget och av säkerhetsskäl är det endast en användare per bolag som kan signera betalningarna.  

 

Betalningar

Hur fungerar Bokio företagskort?

Företagskortet som du får via Bokio är ett Mastercard betalkort. Kortet är direktkopplat till ditt företagskonto och har ingen kredit. Läs om hur du beställer och aktiverar ditt kort.

Hur lång tid tar betalningar?

Utbetalningar
Hur lång tid en betalning tar beror på vilken typ av betalning det är.

  • Bankkonto överföring (clearingnummer + kontonummer): 1-2 bankdagar
  • Bankgiro/Plusgiro: 1-2 bankdagar
  • Utlandsbetalning: 2 bankdagar
  • Kortbetalning: Beloppet reserveras direkt

Inbetalningar
Räkna med 1-3 bankdagar innan dina inbetalningar har kommit in på ditt Bokio Företagskonto.

Vad räknas som en transaktion?

Som transaktion räknas både ingående och utgående banköverföringar samt bankgirobetalningar. Samtliga korttransaktioner är gratis.

Tillkommer avgifter för betalningar och uttag?

Ja, vi har en uttagsavgift i Sverige och utomlands á 30 kr, betalningar till länder utanför EU kostar 60 kr/st och valutaväxlingspåslag är enligt Handelsbankens kursdata. 

Hur ser stödet ut för utlandsbetalningar?

Just nu stöds ej följande typer av gränsöverskridande betalningar.

  • Australia (AU) - State Branch
  • Code Canada (CA) - Routing Number
  • China (CN) - CNAPS
  • United Kingdom (UK) - Domestic Sort Code
  • Hong Kong (HK) - National Clearing Code
  • Russia (RU) - Bank Identification Code
  • South Africa (ZA) - Sort Code
  • United States (US) - Routing Number  

Går det att göra autogirobetalningar från mitt Bokio Företagskonto?

Nej, det är inte möjligt just nu.

Kan jag ta emot utbetalningar från skattekontot?

I dagsläget har vi inget bra stöd för att ta emot utbetalningar från Skatteverket (exempelvis betalningar från fakturor med ROT/RUT-avdrag). Detta beror på att Skatteverket endast betalar ut pengar till bankkonton i namnet på det företag som begär utbetalningen. Det finns dock en provisorisk lösning där du kan begära ut pengarna från Skatteverket till ditt privata konto. Kontakta oss på support@bokio.se för att få hjälp. Vi jobbar dock på en mer långsiktig lösning där du på ett enkelt sätt ska kunna ta emot utbetalningar från skattekontot till ditt Bokio Företagskonto.

Kan jag koppla Swish, PayPal, Stripe, Klarna eller Zettle till kontot?

Paypal, Klarna och Zettle gör utbetalningar till bankgironummer och fungerar därför bra att använda med Bokio Företagskonto. Swish, Stripe och betallänk med Zaver kräver däremot att du har ett bankkontonummer eller IBAN och fungerar därför inte. 

Kan jag lägga in automatiska eller återkommande betalningar i mitt Bokio Företagskonto?

I dagsläget kan du inte lägga in automatiska eller återkommande betalningar från ditt Bokio Företagskonto.

Hur kan jag se underlag för betalningar?

All information du behöver om en betalning syns på transaktionen i Bokio. Du hittar samtliga detaljer under Bank → Bank och skattekonto → Tryck på berörd transaktion.

Om du trots det behöver ett utdrag direkt från Handelsbanken eller SEB (till exempel MT103) kräver det manuellt arbete, och vi kommer ta ut en avgift på 500 SEK. Kostnaden för att beställa ett engagemangsbesked är 250 SEK. Engagemangsbeskedet skickas direkt till dig eller din revisor. Kontakta oss på support@bokio.se om du bill ha hjälp med detta.  

Kan jag skicka fakturor med RUT/ROT-avdrag om jag använder mig av Bokio Företagskonto?

Du kan inte ta emot betalningar från fakturor med ROT/RUT-avdrag om du använder Bokio Företagskonto. Det beror på att Skatteverket endast betalar ut pengar till bankkonton i namnet på det företag som begär ROT/RUT-utbetalningen.

 

Läs mer